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Copa 2014

Lentidão e 'fila virtual' marcam venda de ingressos para a Copa do Mundo

O Estado de S. Paulo

12 Março 2014 | 08h 14

Nesta quarta-feira de manhã, a Fifa começou a penúltima fase de vendas de entradas para o Mundial

SÃO PAULO - A penúltima fase de venda de ingressos para a Copa do Mundo, que começou nesta quarta-feira às 8 horas (de Brasília), apresentou logo nos primeiros minutos lentidão para efetuar o pedido. A diferença dessa nova etapa de vendas para as outras que a Fifa já fez é o fato de o torcedor conseguir comprar sua entrada pela ordem de acesso à rede. Quem pedir o ingresso mais rapidamente garante automaticamente o acesso a ele e ao sistema de aquisição, desde que haja disponibilidade nos estádios.

Essa mudança gerou um congestionamento no site da Fifa, que desde o primeiro clique para acessar a venda de ingressos, já emitia ao internauta um pedido de desculpas pela demora. De acordo com o site da entidade, a demora acontece 'por causa de uma demanda alta de acessos à página de ingressos'. A Fifa informava que o comprador estava numa fila virtual.

A página da Fifa oferece aos internautas um alerta sonoro que informa quando o acesso foi conseguido. Assim, o internauta pode continuar navegando na web sem precisar ficar olhando o site carregar. Antes mesmo de completar 20 minutos da abertura do 'guichê online', os torcedores brasileiros, por meio das redes sociais, já reclamavam da lentidão do serviço.

Nesta etapa de venda dos ingressos da Copa, que vai até 1.º de abril, não serão comercializados bilhetes para quatro partidas do Mundial: a de abertura (Brasil e Croácia, dia 12 de junho em São Paulo), final (em 13 de julho, no Maracanã) e para as semifinais (dias 8 e 9 de julho, em Belo Horizonte e São Paulo, respectivamente). Em novembro do ano passado, quando também ocorreu uma etapa de vendas por ordem de chegada no site, os 228 mil ingressos então disponíveis se esgotaram em 12 horas, de acordo com a entidade.

PASSO A PASSO

Acesse o site da Fifa

Vá ao item "compre ingressos" e crie uma conta ou acesse sua conta existente, caso já tenha cadastro. A seguir, entre no campo de vendas, escolha a (s) partida (s) que pretende assistir e faça a compra.

Cada pessoa pode comprar até 4 ingressos por partida e para até 7 jogos diferentes – desde que não sejam no mesmo dia. Os bilhetes serão nominais. Há ingressos disponíveis para 60 das 64 partidas da Copa nesta etapa de vendas. Não haverá vendas para a abertura (Brasil e Croácia), a final e as semifinais. O comprador tem 15 minutos para efetuar a aquisição.

Há ingressos para os jogos do Brasil contra México e Camarões e também para as eventuais partidas da seleção nas oitavas e nas quartas de final. A disponibilidade dos ingressos pode ser conferida no site da Fifa. Há indicações de baixa, média e alta procura. Os índices são atualizados constantemente, com o andamento das vendas.

A Fifa não divulgou as categorias de ingressos disponíveis nem os preços (é possível verificar no site, durante o processo de compra). Mas os preços originalmente divulgados estavam entre R$ 60 (categoria 4 na fase de grupo, se houver bilhete à venda) e R$ 660 (categoria 1 para decisão do terceiro lugar). Os ingressos adquiridos poderão ser retirados nos pontos de venda que a Fifa promete abrir em cada cidade-sede em 15 de abril. Outra opção é recebê-los pelo correio, mediante pagamento de taxa de entrega de R$ 59.

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