Tire suas dúvidas sobre a venda de ingressos da Copa de 2014

Primeira fase da comercialização de bilhetes termina nesta quinta-feira

O Estado de S. Paulo

10 de outubro de 2013 | 07h30

SÃO PAULO - As vendas de ingressos para a Copa do Mundo de 2014 terminam nesta quinta-feira (10). Saiba como adquirir bilhetes para o evento.

Ainda é possível comprar ingressos?

A primeira fase de venda termina hoje, mas de 5 a 28 de novembro haverá um período de compra por ordem de solicitação. Após sorteio dos grupos, em 8 de dezembro, a Fifa receberá ainda novas solicitações até 30 de janeiro de 2014. Depois, ingressos por ordem de encomenda serão colocados à disposição de 26 de fevereiro a 1.º de abril. Por último, de 15 de abril até o dia da final da Copa, os torcedores ainda poderão comprar ingressos que sobrarem.

Fui sorteado, o que faço?

Todos os clientes cujas solicitações forem totalmente ou parcialmente aceitas receberão até 4 de novembro e-mail ou SMS. Quem tiver escolhido pagar por meio de cartão de crédito terá o valor descontado automática e imediatamente, sem necessidade de você reconfirmar sua compra ou realizar qualquer outro procedimento. Quem optou por realizar o pagamento via boleto bancário receberá um boleto no valor total dos ingressos que lhes tiverem sido concedidos. Se o pagamento não for feito antes da data de vencimento, a solicitação será cancelada e os ingressos voltarão a ficar disponíveis para venda.

O que acontece se eu não tiver saldo suficiente para a compra no meu de cartão crédito?

Se você não tiver saldo suficiente no seu cartão de pagamento no momento em que os ingressos são confirmados e, portanto, seu pagamento não for processado, a sua solicitação será cancelada.

Quando e como posso retirar o meu ingresso?

A partir de abril de 2014, os bilhetes serão enviados pelos Correios ou entregues em postos montados pela Fifa.

Posso revender meus ingressos?

A única maneira de revender as entradas será por meio de uma plataforma oficial criada pela Fifa, que cobrará uma taxa de administração de 10%, mais taxas bancárias.

Sou informado quanto à localização do meu assento no momento em que adquiro um ingresso?

Não. A Fifa somente lhe atribuirá um assento específico após a conclusão da compra.

Tenho o direito de cancelar minha compra e devolver meu ingresso se eu não gostar da localização do meu assento?

Não.

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